黑龙江生态工程职业学院学报

2020, v.33;No.177(05) 112-113+123

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高校辅导员化解寝室矛盾工作技巧探讨
Study on the Skills of College Counselors to Resolve Dormitory Conflicts

徐伟;束建华;

摘要(Abstract):

从高校辅导员化解寝室矛盾工作入手,基于实际工作案例,通过了解矛盾、听取意见、家校沟通、安抚情绪、说服教育、重建关系、跟踪调查、预防复发等一系列处理措施,有效化解寝室矛盾。在此基础上,提炼出辅导员在化解寝室矛盾和重建人际关系中要掌握用心倾听、精准研判、找准环境、说服教育、搭建平台、重建关系、结合制度、完善机制等工作技巧,探讨建立化解寝室矛盾辅导员预案体系,为辅导员有效化解大学生寝室矛盾提供帮助。

关键词(KeyWords): 辅导员;寝室矛盾;化解;技巧

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 安徽省质量工程项目(2019mooc110);; 安徽中医药大学校级教研重点项目(2017xjjy_zd012);安徽中医药大学人文社会科学研究项目(2018rwyb12);; 安徽中医药大学2019年度课程思政教学改革试点项目

作者(Author): 徐伟;束建华;

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